AISAS（アイサス）の法則（Web時代の購買行動のプロセス）

こんにちは末広です！

あなたは「AISAS（アイサス）の法則」をご存知ですか？

インターネットが普及した現代！

Web時代の消費者の購買行動のプロセスについて解説します！

AISAS（アイサス）の法則とは

Web時代の消費者の購買行動のプロセスモデルとして、

日本の広告代理店の電通により、

AIDMA（アイドマ）の法則に対比されるものとして

提唱された法則のこと。

AISASの法則による消費者行動プロセスとは

・消費者が商品を知って、購入に至るまでのプロセス

1. Attention（注意）

2. Interest（関心）

    

3. Search（検索）

4.  

   Action（行動、購入）

5. Share（共有）

AIDMAとAISASの違い

Attention（注意）→ Interest（関心）→ Search（検索）→ Action（購買）→ Share（情報共有） の頭文字を取った、インターネット普及後の消費者による購買行動プロセス。

AIDMAからDesire（欲求）とMemory（記憶）が無くなり、3番目のプロセスにSearch、Action（購買）後のプロセスとして最後にShareが追加されている。

・AIDMA

1. Attention（注意）
2. Interest（関心）
3. Desire（欲求）
4. Memory（記憶）
5. Action（行動）

・AISAS

1. Attention（注意）
2. Interest（関心）
3. Search（検索）
4. Action（行動、購入）
5. Share（共有）

Web時代を象徴「Search」と「Share」

◆AISASにおける「Search」検索とは？

　消費者が、製品やサービスに関心を持ち、

購入前にGoogle等の検索で情報を調べるプロセスを示す。

◆AISASにおける「Share」共有とは？

Action後の「Share」は、ブログやSNS、

クチコミサイト等で、製品やサービスに対する感想などを

投稿するプロセスを示す。（情報共有）

Web時代でもLPやセールスレターは…

◆LPやセールスレターの文章構成には「AIDOMの法則」！

セールスレターの役割は、訪れた見込み客に対し、

上から下まで順に読んでもらうことで、効果的に購入を促す。

それがもしAISASだと、

途中でページを「離脱」される可能性が有り、

その時点で「商品を買ってもらう可能性」はほぼ無くなるから…。

AISASの法則まとめ

・２０００年以降に日本の広告代理店“電通”が提唱したプロセスモデル。

・従来のAIDOMの法則が基本ではあるが、インターネットの普及により、

消費者の購買行動の変化に合わせたWeb時代のプロセスモデル。

・ただし、LPやセールスレターの文章構成にはAISASは向かない。

「AIDMA」と「AISAS」の違いを理解したうえで

今後のあなたのビジネスに役立ててください！

末広

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